https://help.skypbx.eu/ru/ 2026-05-25T08:51:29+00:00 https://help.skypbx.eu/ru/ https://help.skypbx.eu/ru/_media/favicon.ico text/html 2026-03-17T17:13:52+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://help.skypbx.eu/ru/?image=profile_5.png&ns=&rev=1773767632&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="https://help.skypbx.eu/ru/_media/profile_5.png?w=500&h=86&t=1773767632&amp;tok=6d6e21" alt="profile_5.png" /> text/html 2026-03-17T17:13:36+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://help.skypbx.eu/ru/kommo_setup?rev=1773767616&do=diff Инструкция по интеграции АТС и Kommo Возможности интеграции АТС и Kommo Настроить интеграцию могут только пользователи с правами администратора в обеих системах. 0. Интеграция с Kommo временно настраивается через виджет amoCRM. Чтобы в настройках вашей АТС отобразился этот виджет, перейдите в профиль.… text/html 2026-02-24T09:22:39+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://help.skypbx.eu/ru/zoho?rev=1771924959&do=diff Возможности интеграции Zoho CRM и АТС Zoho CRM помогает взаимодействовать с клиентами, получать ценную информацию о вашем бизнесе, создавать масштабируемые процессы продаж и быстрее развивать компанию. text/html 2026-02-24T08:56:15+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://help.skypbx.eu/ru/changelog?rev=1771923375&do=diff Новинки Виртуальной АТС Март 2026 г. Контроль статусов сотрудников В Мониторинге расширены актуальные статусы сотрудников. Теперь можно отслеживать, чем занимается менеджер прямо сейчас. Данные поступают с рабочих устройств, Коммуникатора и CRM-систем, давая руководителю понимание нагрузки каждого специалиста.… text/html 2026-02-24T06:18:29+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://help.skypbx.eu/ru/queue-monitoring_setup?rev=1771913909&do=diff Инструкция по настройке мониторинга и расшифровка показателей Здесь описаны настройки мониторинга очередей, особенности доступа и то, как рассчитывается каждый показатель. text/html 2026-02-24T06:18:18+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://help.skypbx.eu/ru/queue-monitoring?rev=1771913898&do=diff Мониторинг очередей Когда телефоны разрываются, а клиенты ждут, стандартных отчетов недостаточно. Нужно видеть ситуацию полностью: сколько звонков в очереди, кто из сотрудников свободен, какие вызовы требуют срочного ответа. text/html 2026-02-24T06:17:49+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://help.skypbx.eu/ru/bitrix24_setup?rev=1771913869&do=diff Инструкция по интеграции Битрикс24 и АТС В апреле 2024 года АТС представила обновленный виджет интеграции. Благодаря тому, что виджет поддерживает технологию WebRTC, вы можете управлять звонками прямо в интерфейсе Битрикс24. Если вы устанавливали интеграцию ранее, обновите ее, чтобы начать пользоваться всеми возможностями связки АТС и Битрикс24. Для этого следуйте… text/html 2026-02-24T06:16:08+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://help.skypbx.eu/ru/zoho_setup?rev=1771913768&do=diff Инструкция по интеграции Zoho CRM и АТС На этой странице описываются шаги по подключению и настройке интеграции Zoho CRM и АТС. Чтобы выполнить их, проверьте, что обладаете правами администратора в обеих системах. text/html 2026-02-24T06:15:55+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://help.skypbx.eu/ru/?image=zoho_setup_15.png&ns=&rev=1771913755&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="https://help.skypbx.eu/ru/_media/zoho_setup_15.png?w=500&h=74&t=1771913755&amp;tok=3aba95" alt="zoho_setup_15.png" /> text/html 2026-02-24T06:15:55+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://help.skypbx.eu/ru/?image=zoho_setup_17.png&ns=&rev=1771913755&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="https://help.skypbx.eu/ru/_media/zoho_setup_17.png?w=500&h=133&t=1771913755&amp;tok=cd68d9" alt="zoho_setup_17.png" /> text/html 2026-02-24T06:15:55+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://help.skypbx.eu/ru/?image=zoho_setup_18.png&ns=&rev=1771913755&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="https://help.skypbx.eu/ru/_media/zoho_setup_18.png?w=500&h=80&t=1771913755&amp;tok=4bffb5" alt="zoho_setup_18.png" /> text/html 2026-02-24T06:15:55+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://help.skypbx.eu/ru/?image=zoho_setup_2.png&ns=&rev=1771913755&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="https://help.skypbx.eu/ru/_media/zoho_setup_2.png?w=500&h=338&t=1771913755&amp;tok=e11796" alt="zoho_setup_2.png" /> text/html 2026-02-24T06:15:55+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://help.skypbx.eu/ru/?image=zoho_setup_20.png&ns=&rev=1771913755&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="https://help.skypbx.eu/ru/_media/zoho_setup_20.png?w=500&h=115&t=1771913755&amp;tok=9f7c25" alt="zoho_setup_20.png" /> text/html 2026-02-24T06:15:55+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://help.skypbx.eu/ru/?image=zoho_setup_14.png&ns=&rev=1771913755&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="https://help.skypbx.eu/ru/_media/zoho_setup_14.png?w=500&h=100&t=1771913755&amp;tok=e73187" alt="zoho_setup_14.png" /> text/html 2026-02-24T06:15:55+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://help.skypbx.eu/ru/?image=call-monitoring_queue_12.png&ns=&rev=1771913755&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="https://help.skypbx.eu/ru/_media/call-monitoring_queue_12.png?w=273&h=499&t=1771913755&amp;tok=12ac4e" alt="call-monitoring_queue_12.png" /> text/html 2026-02-24T06:15:55+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://help.skypbx.eu/ru/?image=zoho_setup_19.png&ns=&rev=1771913755&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="https://help.skypbx.eu/ru/_media/zoho_setup_19.png?w=500&h=204&t=1771913755&amp;tok=b75791" alt="zoho_setup_19.png" /> text/html 2026-02-24T06:15:55+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://help.skypbx.eu/ru/?image=zoho_setup_3.png&ns=&rev=1771913755&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="https://help.skypbx.eu/ru/_media/zoho_setup_3.png?w=500&h=143&t=1771913755&amp;tok=ee6540" alt="zoho_setup_3.png" /> text/html 2026-02-24T06:15:55+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://help.skypbx.eu/ru/?image=zoho_setup_8.png&ns=&rev=1771913755&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="https://help.skypbx.eu/ru/_media/zoho_setup_8.png?w=500&h=346&t=1771913755&amp;tok=a21e3a" alt="zoho_setup_8.png" /> text/html 2026-02-24T06:15:55+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://help.skypbx.eu/ru/?image=zoho_setup_9.png&ns=&rev=1771913755&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="https://help.skypbx.eu/ru/_media/zoho_setup_9.png?w=500&h=389&t=1771913755&amp;tok=7e0275" alt="zoho_setup_9.png" /> text/html 2026-02-24T06:15:55+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://help.skypbx.eu/ru/?image=zoho_setup_10.png&ns=&rev=1771913755&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="https://help.skypbx.eu/ru/_media/zoho_setup_10.png?w=500&h=483&t=1771913755&amp;tok=3bb263" alt="zoho_setup_10.png" />